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万科地产:地产出售地上拓客途径战略标准化165169684
筑人居愿望途径战略标准化操作指引编制:营销办理部2015年5月拓客途径营销客户来电来访准客户线上推行作用竞争对手本钱越来越低越来越少越来越难找越来越小越来越多营销费率越来越少途径战略定向撒网•战略方针:发掘意向客户,并达至成交。•操作方式:依据客户特征及散布区域,拟定精准的“客户地图”,并以此派单、陌拜、巡展。资源整合•战略方针:开辟社会中的人脉关系、圈层资源,为项目所用。•操作方式:全员营销、团购、看房团、CALL客、老带新、跨界活动等。•外部资源:企业单位(高管、职工)、职业途径(会员数据库)、日子社区(住户、物管人员)、特别集体(白叟、前离任人员)、外援安排(代理商、二手中介纪纪人)等。•内部资源:公司内部(高管、职工)、项目资源(会员、业主)、合作伙伴(关系户、供货商)。“出售代表走到哪,哪便是售楼处。”全城布点、全城皆是售楼处目录派单02陌拜03巡展04团购05圈层06CALL客07跨界08电商09全民营销10客户会11精准营销12途径使用01派单1-拓客计划设定方针及分化1、依据出售方针倒推认筹方针、蓄客方针,并依据蓄客方针设定拓客计划,了解树立作战地图;2、建立总方针后,分配给各个小组团队,各个小组团队再分配到个人,从而细化到前期蓄客期、强拓期等阶段。3、拟定方针及分化方针的进程会验证合理性;一起每周每日进行盘点时调整方针。时刻安排拓客、收客的关键词:礼品+活动。白日拓客,晚上收客:白日带项目各种礼品出动访问,晚上会集约访客户及回访客户,承认拓客方针下的有用客户有多少;工作日拓客,周末会集收客:周末安排暖场活动(客户需求的活动),约访本周客户参与,二次盘点有多少有用客户;按会集的大节点安排大活动进行大规划收客,如大型节日,项目严重节点等安排大型活动进行办卡认筹等确定客户。2-编制客户地图1)依据项目定位、产品类型,确定方针客户群;依据客户群的特性、散布区域及职业,拟定客户地图与拓客战略。2)客户地图翔实描绘,详细到每个区域、每个职业,详细数量、方位、规划等信息,拓客计划方可精确展开。竞品阻拦小区商圈占据定点投进乐购超市幼儿园、校园小区小区路途封闭小区杭州道菜商场竞品阻拦小区小区轻轨站点轻轨站点竞品阻拦商圈占据名士华庭3公里以内拓客地图3-派单方式挑选撒网式派单定向式派单适用布景:人流密布,但客户散布比较涣散适用布景:方针客户定位相对精确,散布相对
万科地产:地产出售地上拓客途径战略标准化165169684

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