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世纪瑞博_福建融侨福州外滩项目下半年整合推广方案_226P_住宅_项目定位_广告策划_营销执行
如:行十
窗帘完全开启
接待人:置业顾
问,管家,男女
服务员各一
载录客户档案
B无缝隙服务——智能化接待模式。融侨 外滩 世纪瑞博
本案接待的基础:
一期 496 套单位,首推86 套单位,以:的到访成交率计算
,到访客次达86次。不具备全预约式服务的基础。
建议仅在样板区做预约式参观,并以接待的品质和细节的服务,
对应项目的高端价值。
学习对象:星河湾。融侨 外滩 世纪瑞博
◆ 接待标准 ◆
白金五星级酒店的“服务意识”
服务人员在接待礼仪和服务品质上完全与五星级酒店标准对接。
置业顾问在接待礼仪上具有“绅士与淑女”风范,在置业顾问方
面具备全面的专业知识。
聘请香格里拉酒店礼仪培训师进行礼仪培训。融侨 外滩 世纪瑞博
◆ 接待流程 ◆
置业顾问
阐述外滩项目之于融侨的
品牌意义,品质背书。
感受上海外滩文化
形成尊贵奢华的符号对位
。置业顾问服务人员
项目价值深入传导
高端饮品(雀巢咖啡依云)
置业顾问接待
视听第一印象
获取客户初步信息
介绍融侨品牌
客户到访
门口:管家接待
A接待区 B展览区 C沙盘区
置业顾问服务人员
五感深度体验
会所式营销体验
项目形象感知 项目深入沟通融侨品牌介绍
停车入口
项目价值传导
ABCDD洽谈区[ 接待区——管家置业顾问 ]
管家迎客,置业顾问接待,交换名片。
获取客户初步信息,介绍融侨品牌。[ 展览区——置业顾问 ]
介绍融侨外滩的品牌意义——融侨滨江豪宅代表作,深度借鉴了上海
外滩豪宅精华。
通过展览区,一方面深度感受上海外滩文化,奢华尊贵的符号对位。
一方面初步体验 Art Deco 建筑风格及文化,为项目品质背书。[ 沙盘区——置业顾问服务人员 ]
项目价值深入传导:滨江景观规划户型其他
高端饮品(雀巢咖啡依云)[ 洽谈区——置业顾问服务人员 ]
五感深度体验。皇室饮具,高端饮品(蓝山咖啡依云)
项目价值深入体验融侨 外滩 世纪瑞博
[ 融侨 · 外滩 推广渠道建议 ]融侨 外滩 世纪瑞博、
[ 广告渠道 ]
福州市内——报纸:《海都》、《福州日报》、《东南快报》
—— 户外:机场高速山体广告牌
—— 杂志:《罗博报告》、《第一财经周刊》
《厦航杂志》
—— 短信:老业主、财富人群数据库
—— 机场广告
美国纽约——区域:(皇后区)法拉盛、(布鲁伦)八大道
—— 报纸:纽约版《星岛日报》、《世界日报》
—— 电视台: HBO 中文,纽约中文电视台
世纪瑞博_福建融侨福州外滩项目下半年整合推广方案_226P_住宅_项目定位_广告策划_营销执行

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